GWM Italia | Garanzia

GWM Care

Con te oggi, domani e sempre

Perché la vostra tranquillità è ciò che ci sta più a cuore.

Vogliamo che ogni chilometro percorso con la tua GWM sia un'esperienza senza pensieri. Per questo non smettiamo mai di migliorare: la nostra ingegneria, l'assistenza e il servizio clienti sono in continua evoluzione per soddisfare sempre le tue esigenze. Tu guidi. Al resto pensiamo noi.

Garanzia di 7 anni/150.000 km: di serie sulla tua ORA 5

La vostra GWM ORA 5 è coperta da una delle garanzie più complete sul mercato: 7 anni o 150.000 chilometri (a seconda di quale condizione si verifichi per prima) contro qualsiasi difetto di materiali o di fabbricazione. Le riparazioni necessarie, sia per i ricambi che per la manodopera, saranno effettuate gratuitamente presso qualsiasi concessionario autorizzato.

E la batteria? Anche quella è coperta da garanzia: 8 anni o 160.000 chilometri, così potrete godervi la vostra ORA 5 in tutta tranquillità.

Consulta il manuale di assistenza e garanzia per tutti i dettagli relativi al tuo veicolo.

Garanzia sulla verniciatura: 5 anni, chilometraggio illimitato.

Per preservare nel tempo l'aspetto impeccabile della tua ORA 5, la verniciatura è coperta da una garanzia di 5 anni a chilometraggio illimitato contro eventuali difetti di materiali o di fabbricazione. La copertura comprende eventuali difetti della carrozzeria, delle finiture e degli altri elementi estetici riscontrabili al momento della consegna.

Se dovessi notare qualsiasi anomalia, ti invitiamo a rivolgerti quanto prima alla tua concessionaria GWM autorizzata. Il nostro team sarà a tua disposizione per verificare il problema e offrirti il supporto necessario.

Protezione dalla corrosione: 12 anni, chilometraggio illimitato.

Per sfruttarlo al meglio, consigliamo:
• Lavare e lucidare regolarmente l'auto e riparare eventuali graffi o scheggiature.
• Pulire l'interno dei passaruota con un tubo flessibile per rimuovere il fango accumulato.
• Controllare accuratamente il sottoscocca e i passaruota almeno una volta all'anno, soprattutto dopo l'inverno.

La manutenzione è fondamentale per mantenere attiva la garanzia.

Per mantenere valida tutta la copertura, è sufficiente far eseguire la manutenzione della vostra ORA 5 ogni 12 mesi o 15.000 chilometri (a seconda di quale condizione si verifichi per prima), oppure ogni 12 mesi o 20.000 chilometri (a seconda di quale condizione si verifichi per prima) se la vostra ORA 5 è elettrica (BEV), seguendo scrupolosamente le raccomandazioni del produttore. Conservate sempre la documentazione di ogni intervento di manutenzione: è la vostra garanzia che tutto sia in ordine. Potete scaricare il Manuale di Assistenza e Garanzia a questo ( link).

La nostra promessa

Presso qualsiasi concessionaria ufficiale GWM in Italia troverete un team di tecnici formati dal marchio, con un'officina completamente attrezzata e un unico obiettivo: offrirvi il miglior servizio possibile.

Assistenza stradale: non sarai mai solo

Con GWM Mobility Assistance, hai assistenza stradale per 24 mesi dalla data di immatricolazione del veicolo. E ogni volta che effettui un tagliando presso una concessionaria ufficiale GWM, la tua GWM Mobility Assistance verrà automaticamente rinnovata per altri 12 mesi, senza costi aggiuntivi.

Questa assistenza può rimanere attiva per tutta la durata della garanzia del tuo veicolo. Perché ovunque tu vada, GWM è con te.

Hai domande? Trova la concessionaria ufficiale GWM più vicina e dicci come possiamo aiutarti.

Manuali utente e Manuali di garanzia

GWM ORA 5: Manuali utente e Manuali di garanzia